Perguntas frequentes

As encomendas com Pagamento à Cobrança ou Contra-reembolso serão pagas no ato de entrega das mesmas. O valor máximo para pagamento em numerário é de 250€, sendo possível o pagamento com multibanco em alguns casos. É recomendado que tenha o valor certo para entregar ao motorista, uma vez que poderá não ter troco disponível. Reservamo-nos no direito de cancelar uma encomenda à cobrança, caso exista um histórico de encomendas anteriores que não tenham sido entregues por responsabilidade do cliente. Este método de pagamento apenas está disponível para Portugal Continental.

O pagamento por Paypal é um método seguro utilizado em todo o mundo. Para mais informações sobre este método de pagamento, visite www.paypal.com. Este meio de pagamento garante celeridade no processamento da sua encomenda, uma vez que recebemos automaticamente uma notificação do sucesso da operação. NOTA IMPORTANTE: a InforEco não guarda quaisquer dados de login da conta Paypal do Cliente.

Os pagamentos por Multibanco poderão ser realizados numa Caixa Multibanco ou através do seu Homebanking. Ao finalizar uma encomenda, será gerada uma nova referência Multibanco, enviado um e-mail com a referência de pagamento e também uma SMS para o número de telefone da conta de Cliente. Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, deverá selecionar a opção "Pagamento de Serviços/Compras" e inserir a entidade, referência e valor correspondentes. As encomendas pagas com Multibanco são expedidas de forma célere, uma vez que o pagamento tem confirmação imediata. Se o pagamento for efetuado até às 16h de um dia útil, a encomenda será enviada no próprio dia, salvo se os produtos não estiverem disponíveis em stock. Se o pagamento de uma encomenda não for efetuado, a mesma será cancelada após 5 dias.

Os pagamentos por transferência bancária deverão ser efetuados para o NIB / IBAN indicado no final da encomenda. A expedição da encomenda está sujeita à confirmação do pagamento que poderá demorar entre 24 e 72 horas. Para facilitar o processo e conferência, pedimos que envie o comprovativo de pagamento para [email protected]

Os pagamentos por MBWAY são feitos através do smart phone ou app do Cliente. Ao finalizar uma encomenda, será enviada uma notificação para a APP MBWAY do Cliente e também uma SMS para o número de telefone da conta de Cliente. Para efetuar o pagamento siga as instruções na aplicação. As encomendas pagas com MBWAY são expedidas de forma célere, uma vez que o pagamento tem confirmação imediata. Se o pagamento for efetuado até às 16h de um dia útil, a encomenda será enviada no próprio dia, salvo se os produtos não estiverem disponíveis em stock. Se o pagamento de uma encomenda não for efetuado, a mesma será cancelada após 5 dias.

A Klarna irá fornecer-te opções de pagamento simples na finalização de compra, para poderes comprar o que quiseres, quando quiseres. A Klarna é responsável pelas opções de pagamento que te são fornecidas. Divide a tua compra em 3 pagamentos sem juros, para poderes repartir o custo da tua compra ao longo do tempo. O primeiro pagamento é feito quando a encomenda é processada e os outros 2 são feitos automaticamente a cada 30 dias, a partir de um cartão de débito ou de crédito à tua escolha. Com a Klarna, tens a flexibilidade de comprar sem juros adicionais.